プライバシーポリシー

訪問看護ステーションNOAH（以下「当事業所」といいます。）は、ご利用者様、ご家族様、お問い合わせいただいた方、採用応募者その他関係者の皆様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。

当事業所は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当事業所は、事業運営およびサービス提供に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当事業所が取得する情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号
• メールアドレス
• 性別
• ご家族・緊急連絡先等に関する情報
• お問い合わせ・ご相談内容
• 訪問看護サービスの利用に必要となる情報
• 医療・介護・健康状態等に関する情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴、資格等に関する情報
• 当ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス情報等

2. 個人情報の利用目的

当事業所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

訪問看護・関連サービスに関する利用

• 訪問看護その他当事業所が提供するサービスの提供
• ご利用者様の健康状態・療養状況等の把握
• 訪問看護計画その他必要なサービス計画の作成・実施
• ご利用者様およびご家族様への連絡・相談対応
• サービス提供に必要となる本人確認
• 医療・介護サービスの適切な提供および品質向上
• 利用料金の請求、支払いその他事務手続き
• 緊急時における必要な対応

医療・介護関係機関との連携

サービスの提供に必要な範囲において、以下のような関係機関等との連携のため利用する場合があります。

• 主治医および医療機関
• 薬局
• ケアマネジャー
• 居宅介護支援事業所
• 介護サービス事業者
• 行政機関
• その他、ご利用者様の療養・生活支援に必要となる関係機関

お問い合わせに関する利用

• お問い合わせ、ご相談への回答
• 資料送付
• サービス内容のご案内
• 必要なご連絡

採用活動に関する利用

• 採用応募者への連絡
• 採用選考
• 面接その他採用手続き
• 採用後の人事・労務管理

ウェブサイト運営に関する利用

• ウェブサイトの利用状況の把握
• サービス・ウェブサイトの改善
• 不正アクセス等の防止
• 広告・広報活動の効果測定

3. 要配慮個人情報の取扱いについて

当事業所では、訪問看護サービスの提供にあたり、病歴、健康状態、障害、診療・治療内容その他の要配慮個人情報を取り扱う場合があります。

これらの情報については、法令その他の規定に従い、サービス提供上必要な範囲に限定して取得・利用し、特に慎重かつ適切な管理を行います。

4. 個人情報の第三者提供について

当事業所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 訪問看護その他医療・介護サービスを適切に提供するため、必要な範囲で医療機関、介護事業者等と情報共有を行う場合

5. 個人情報の取扱いの委託について

当事業所は、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な契約および監督を行います。

6. 個人情報の安全管理について

当事業所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う職員等に対して、適切な教育・監督を行い、個人情報保護に努めます。

7. Cookieについて

当ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的としてCookie（クッキー）を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者の端末に保存される情報です。

Cookieによって収集される情報のみから、通常、氏名・住所等の個人を直接特定することはありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

8. アクセス解析について

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を分析し、サービス品質を向上するため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用してアクセス情報が収集される場合があります。

収集された情報は、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシー等に基づき管理されます。

9. 外部サービスについて

当ウェブサイトでは、利便性向上のため、Google Maps、YouTube、SNSその他の外部サービスを利用または埋め込む場合があります。

これらの外部サービスを利用した場合、各サービス提供者によってCookieその他の情報が取得される場合があります。

各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人情報の保存期間

当事業所は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令その他の規定により保存が求められる期間に限り保存し、その後、適切な方法により削除または廃棄します。

11. 個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人から、当事業所が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求められた場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

ただし、法令上開示等の義務を負わない場合には、ご要望に添えないことがあります。

12. お問い合わせフォームについて

当ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信いただいた情報は、お問い合わせへの回答、サービスに関するご案内その他必要な対応のために利用します。

お問い合わせフォームを利用される場合は、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容に同意のうえ送信してください。

13. プライバシーポリシーの変更について

当事業所は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、下記までご連絡ください。

運営法人：株式会社 Noah
事業所名：リハビリ&ケア訪問看護ステーションのあ
代表者：内山 陽平
所在地：山口県光市島田 2-11-6
電話番号：0833-48-6818
お問い合わせ：当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年8月1日